• 주문시 유의사항
    [Notice]
    * 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.
    * 주문후 제작되는 상품이기 때문에 주말, 공휴일 제외 3~7일 정도 소요될수 있습니다.
    * 금제품과 동일하게 로듐도금처리, 알러지방지 처리가 되어 있어 변색없이 오래 착용하실 수 있습니다.
    * 천연원석의 특성상 스크레치, 내포물, 크랙등을 가질수 있으며 원석의 색상, 내포물, 연마상태가 조금씩 차이 날수 있습니다.
    * 진주는 자연적으로 만들어지는 천연진주라 사이즈나 모양,색상이 일정하지 않을수 있고 담수진주의 특성상 표면이 울퉁불퉁 할수 있습니다.
    * Size는 재는 위치에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.
    * 제품의 디테일을 자세하게 보여드리기 위해서 클로즈업 된 사진으로 구성 되어 있기 때문에 실측사이즈를 확인해 주세요.

    [Packing]
    * 주문시 패키지로 포장 됩니다. 선물 포장을 원하시는 분은 메세지 남겨주세요.

    [보관 방법]
    * 모든 제품은 착용후에 마른 헝겊으로 닦은후 지퍼백에 넣어서 보관해 주세요.
    * 도금제품의 경우에는 변색이 잘 되지 않지만 변색이 되는 경우에는 세척이 어려우므로 오래 사용하시려면 습기를 멀리 해 주시기 바랍니다.
    * 실버(무도금) 는 몸에 닿지 않고 공기와 수분으로 인해 검게 변색이 될 가능성이 있을때에는 은세척제나 치약, 립스틱으로 세척하실 수 있습니다.
    * 사브리나의 전 제품은 Silver925(전체 은) 혹은 Silver post(침만 Silver925) 제품입니다. 따라서 알러지에 대한 걱정 없이 착용하실 수 있습니다.
    하지만 극히 예민하신 분들은 교환/환불이 어려우니 양해 부탁 드립니다.

    [교환/환불]
    * 전자 공정거래 표준 약관을 준수합니다.
    * 모든 교환 및 환불은 고객센터로 상담 후 처리됩니다.
    * 주얼리 제품의 특성상 교환/환불이 어려울 수 있으니 확인하시고 구매 해 주시기 바랍니다.
    1) 주얼리는 섬세한 상품입니다. 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 어려우니 이점 참고 부탁드립니다.
    2) 주문시 사이즈, 소재, 색상을 잘못 기재한 경우 교환/환불이 되지 않습니다.
    3) 고객님의 부주의로 인한 상품의 변형, 파손시 교환/반품이 되지 않습니다.
    4) Silver 침의 휜 정도, 클러치를 끼운 부분의 도금이 안되 있거나, 미세한 본드자국, 스크래치, 이음새 부분의 땜 자국 등 제작과정 중에 생기는 자연스러운 현상은 교환/반품이 되지 않습니다.
    5) 알러지 반응으로 인한 교환/환불은 불가합니다. (알러지 반응은 개인 차이가 있습니다.)
    6) 미세한 사이즈 오차나 모니터 해상도로 인한 색상차이, 침의 두께에 따른 교환/환불은 불가합니다.
    * 불량인 제품은 상품수령 후 1-2일이내 고객센터를 통해 교환, 반품을 접수해 주시고 5일이내 상품이 회수되어야 합니다.
    * 미착용 상품에 한하여 교환 가능하며 받으신 포장상태로 보내주세요. (단, 1회에 한함)
    * 교환이나 반품시 왕복택배비 5,000원을 부담해 주셔야 하며 제품이 불량일 경우 사브리나에서 배송비를 부담합니다.

    [A/S]
    * 사브리나의 제품은 A/S가 가능합니다. 보내시기 전에 미리 고객센터를 통해 알려 주세요.
    * 제품을 구입하신 날로 3개월동안 제품상의 하자가 있을시 무상 A/S가 가능하나 택배비 왕복요금(5,000원)은 고객부담입니다.
    * 제품 자체의 손상, 훼손에 따라 수선비가 청구 될수 있습니다.
    * 제품의 재도금을 원하시면 고객님 부담입니다.
    * 수입 제품의 품절에 따라 일부 상품의 A/S가 불가능 할수 있으니 고객센터로 미리 연락주시기 바랍니다.
    * A/S 이후의 제품은 구입 당시의 제품과 동일하지 않을수 있고 제품 손상에 따라서 A/S가 불가능 할수 있는점 미리 알려드립니다.
    * 변색이나 고객님의 부주의로 인한 제품 파손인 경우 기간에 상관없이 교환 또는 A/S ​가 되지 않을수 있습니다.
    * 사용 흔적으로 인한 마모나 스크래치 등은 수선되지 않습니다.

    [배 송 ]
    * 택배사는 Cj대한통운으로 발송됩니다.
    * 30,000원 이상 구매시 무료배송이며 30,000원 미만 구매시 배송료 2,500원이 추가됩니다. 제주, 도서, 산간지역은 5만원이상 무료배송이며 5만원 미만 구매시 5,000원입니다.
    * 제작이 늦어지는 제품에 대해서는 추가 기간이 발생할 수 있습니다.
    * 오더메이드로 제작 되는 제품은 제작 기간이 소요되므로 개별연락을 드립니다.
  • Packing 안내
    주문시에는 패키지로 포장이 됩니다.


    선물포장을 원하시는 분은 구매하실때 메세지 남겨주세요.^^
  • 반지 사이즈 수리 / 목걸이, 팔찌길이 연장 안내
    세팅된 반지의 호수(9호~17호) 이외의

    다른 사이즈를 원하시는 경우나

    목걸이나 팔찌의 길이 연장을 원하시는 고객분들은

    네이버 톡톡으로 문의 주시기 바랍니다.
  • 반지 사이즈 측정방법
    < 사이즈 재는 방법 >

    1. 신축성이 없는 실이나 종이를 준비합니다

    2. 실 또는 종이를 사용해서 치수를 잴 부분의 손가락에 준비한 실이나 종이를 감아 길이를 측정합니다.

    3. 손가락에 맞게 측정하는게 실제 착용하시기에 더 정확하게 맞습니다 .

    4. 손가락 마디가 굵은 경우에는 마디를 측정합니다. ( 마디가 굵으신 분들은 오차가 클수 있습니다.)

    5. 반복해서 측정한 길이로 아래의 표를 참조하여 반지호수를 확인합니다 .
    ( 종이나 실로 측정하는 것은 오차가 발생할 수 있습니다 .)

    6. 정확한 사이즈 측정을 위해서 링게이지를 구매하시거나 주얼리샵에 방문하셔서 측정하시는게 정확합니다.


    < 참고사항 >

    반지 폭이 크거나 두께가 넓은 반지의 경우에는 사이즈를 1~2호수 여유있게 주문 해주셔야 합니다.

    호수 손가락둘레 호수 손가락둘레

    1호 44mm 16호 59mm
    2호 45mm 17호 60mm
    3호 46mm 18호 61mm
    4호 47mm 19호 62mm
    5호 48mm 20호 63mm
    6호 49mm 21호 64mm
    7호 50mm 22호 65mm
    8호 51mm 23호 66mm
    9호 52mm 24호 67mm
    10호 53mm 25호 68mm
    11호 54mm 26호 69mm
    12호 55mm 27호 70mm
    13호 56mm 28호 71mm
    14호 57mm 29호 72mm
    15호 58mm 30호 73mm


    사이즈를 측정하신 후에

    오른쪽 하단의 채팅창에 문의 해 주시면

    사이즈를 확인해 드립니다.
  • [필 독] 주문/유의사항/배송/교환 안내
    < 회원가입 안내>

    회원 가입을 하시거나 소셜계정으로 로그인을 하시면 보다 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.




    < 주문안내 >

    고르신 제품을 장바구니에 담아 주문해 주시고 30,000원 이상 이신 경우는 택배비가 무료입니다.





    < 주문시 유의사항 >

    *주문후 제작되는 상품이기 때문에 주말, 공휴일 제외 3~7일 정도 소요될수 있습니다. (각 제품의 설명 참조)
    *실버제품은 공기중에 산화되는 성질을 가지고 있어 사용후에는 마른 헝겊으로 잘 닦아 주시고 사용하지 않을때에는 비닐지퍼백에 보관해 주세요.
    *천연원석의 특성상 내포물 크랙등을 가질수 있으며 원석의 색상, 내포물, 연마상태가 조금씩 차이 날수 있습니다.
    *모든 원석제품은 높은 온도나 물등에 장시간 노출되는 것은 피해주시고 물에 접촉시 마른 수건으로 잘 닦아 비닐 지퍼백에 잘 보관해주세요.
    *진주는 자연적으로 만들어지는 천연진주라 사이즈나 모양이 일정하지 않을수 있고 담수진주의 특성상 표면이 울퉁불퉁 할수 있습니다.
    *진주제품이나 도금제품은 땀이나 열, 습기에 약하므로 착용 후에는 부드러운 천으로 닦아서 보관해 주시고 세척액에는 넣지 마세요.
    *핸드메이드 제품의 특성상 작업의 흔적이나 오차가 생길수 있습니다.
    *모니터의 제품 및 사양,컬러에 따라 제품의 이미지와 컬러감의 차이가 있을수 있습니다.





    < 배송안내 >

    *배송택배: Cj대한통운
    *배송지역: 전국
    *배송비용: 2,500원 ( 3만원이상 구매시 무료 ) 제주 및 도서,산간지방 추가비용발생
    *배송기간: 입금확인후에 제작되는 오더메이드 제품으로 최소 2~3일 최대 7일~20일 정도소요됩니다. (주말,공휴일제외)




    < 교환, 반품, 환불안내 >

    * 전자 공정거래 표준 약관을 준수합니다.
    * 모든 교환 및 환불은 고객센터로 상담 후 처리됩니다.
    * 주얼리 제품의 특성상 교환/환불이 어려울 수 있으니 확인하시고 구매 해 주시기 바랍니다.
    1) 주얼리는 섬세한 상품입니다. 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 어려우니 이점 참고 부탁드립니다.
    2) 주문시 사이즈, 소재, 색상을 잘못 기재한 경우 교환/환불이 되지 않습니다.
    3) 고객님의 부주의로 인한 상품의 변형, 파손시 교환/반품이 되지 않습니다.
    4) Silver 침의 휜 정도, 클러치를 끼운 부분의 도금이 안되 있거나, 미세한 본드자국, 스크래치, 이음새 부분의 땜 자국 등 제작과정 중에 생기는 자연스러운 현상은 교환/반품이 되지 않습니다.
    5) 알러지 반응으로 인한 교환/환불은 불가합니다. (알러지 반응은 개인 차이가 있습니다.)
    6) 미세한 사이즈 오차나 모니터 해상도로 인한 색상차이, 침의 두께에 따른 교환/환불은 불가합니다.
    * 불량인 제품은 상품수령 후 1-2일이내 고객센터를 통해 교환, 반품을 접수해 주시고 5일이내 상품이 회수되어야 합니다.
    * 미착용 상품에 한하여 교환 가능하며 받으신 포장상태로 보내주세요. (단, 1회에 한함)
    * 교환이나 반품시 왕복택배비 5,000원을 부담해 주셔야 하며 제품이 불량일 경우 사브리나에서 배송비를 부담합니다.





    <교환/반품(환불)이 되지않는 경우>

    *Sabrina에서 판매되어지는 모든 제품들은 주문 즉시 제작되는 오더,핸드메이드 상품이므로 단순변심에 의한 환불,반품은 불가합니다.
    *천연원석의 특성상 표면에 스크래치나 흠이 있을수 있으며 크랙,내포물,얼 등을 가지고있습니다. 이로인한 반품이나 환불은 불가합니다.
    *고객에 의한 사이즈제작이나 수선된 제품은 특성상 반품이 불가합니다.
    *인위적으로 상품을 훼손한경우
    *미사용 제품에 한해서만 교환이 가능합니다.
    (이미 사용한 제품에 대해서는 어떠한 경우에도 교환 및 환불이 불가능 하오니 이점 착오 없으시기 바랍니다.)
  • Custom Made (주문제작) 안내
    맞춤식 주문 제작으로 고객님이 원하시는 디자인(커플링, 웨딩밴드, 다이아몬드 반지, Fine Jewelry)을



    Silver나 Gold로 새롭게 제작 가능하십니다.





    디자인부터 캐드작업, 원본작업, 세팅작업 등이 진행 되므로 3주~1개월 정도의 시간이 소요됩니다.





    자세한 사항은 문의 주시기 바랍니다.
  • A/S 안내
    1. 사브리나에서 구입하신 제품은 A/S가 가능합니다. 보내시기 전에 미리 고객센터를 통해 알려 주세요.





    2. 제품을 구입하신 날로 3개월동안 제품상의 하자가 있을시 무상 A/S가 가능하나 택배비 왕복요금(5,000원)은 고객부담입니다.





    3. 제품 자체의 손상, 훼손에 따라 수선비가 청구 될수 있습니다.





    4. 재도금을 원하시면 고객님 부담입니다. ( 재도금비 5,000원)





    5. ​수입 제품의 품절에 따라 일부 상품의 A/S가 불가능 할수 있으니 고객센터로 미리 연락주시기 바랍니다.





    6. A/S 이후의 제품은 구입 당시의 제품과 동일하지 않을수 있고 제품 손상에 따라서 A/S가 불가능 할수 있는점 미리 알려드립니다.





    7. 고객님의 부주의로 인한 제품 파손인 경우 기간에 상관없이 교환 또는 A/S ​가 되지 않을수 있습니다.





    8. 사용 흔적으로 인한 마모나 스크레치 등은 수선되지 않습니다.
  • 보관시 주의사항
    1. 실버는 공기중에 산화 되는 성질을 갖고 있으므로 오랜기간 착용하지 않고 공기중에 노출이 될 경우 변색이 되므로 밀봉해서 보관해 주시고 착용후 마른천으로 깨끗이 닦아서 ​보관해 주시기 바랍니다.





    2. 물이나 화장품등 액체에 닿았을 경우 변색이 쉽게 되므로 가급적이면 물에 안 닿는 방법이 제일 좋습니다.





    3. 변색이 되었을 경우 실버 전용 광택천을 사용하시거나 실버 전용 세척제를 사용해 주시는데 세척제는 황산이 함유 되어 있어서
    자주 사용하게 될 경우 수명이 줄어 들수 있으며 유화처리 된 경우 벗겨 질수 있으니 주의 하시기 바랍니다.





    4. 도금이 된 제품이나 원석의 경우 세척액은 피해주세요.





    5. 도금의 특성상 변색이 될수 있으므로 가급적 물에 닿는 걸 피해 주시고 사용하시 않으실 경우 깨끗한 천으로 닦아 밀봉되는 폴리백등에 넣어서 보관하시기 바랍니다.





    6. 변색을 막는 방법은 매일 자주 착용해 주시는 것이 좋습니다.





    7. 몸에 산성 성분이 많으신 분들은 상대적으로 빨리 변색 될수 있으므로 참고 하시기 바랍니다.





    8. 원석에 사용되는 우레탄줄은 심하게 당기면 늘어날수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.